Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction & Acceptation

Bienvenue sur locauto. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

locauto est une plateforme technologique facilitant la mise en relation entre des locataires de véhicules et des loueurs (particuliers ou professionnels) en Tunisie.

2. Rôle de la Plateforme

locauto agit uniquement en qualité de tiers hébergeur et d'intermédiaire de mise en relation.

Nous n'intervenons pas dans les transactions financières directes, la rédaction des contrats de location individuels, ni dans la vérification de l'état réel des véhicules. Par conséquent :

• Le contrat de location est conclu directement entre le loueur et le locataire.
• Le loueur est seul responsable de la conformité légale et mécanique du véhicule.
• Le locataire doit s'assurer de disposer des pièces requises (permis de conduire valide, dépôt de garantie, etc.).

3. Obligations des Utilisateurs

Pour les Loueurs :

Les loueurs s'engagent à fournir des informations honnêtes, complètes et à jour concernant le véhicule, les tarifs et la disponibilité. Il est strictement interdit de publier de fausses photos, des véhicules volés ou des informations trompeuses.

Pour les Locataires :

Les locataires s'engagent à respecter les règles de conduite en vigueur en Tunisie, à utiliser le véhicule loué de manière responsable et à honorer les rendez-vous fixés avec les loueurs.

4. Options de Boost & Paiements Flouci

Les annonceurs peuvent souscrire à des formules de visibilité optionnelles ("Boost") pour mettre en valeur leurs annonces.

Les paiements pour ces formules s'effectuent manuellement par transfert ou en scannant le QR code personnel Flouci fourni lors de la validation du boost.

• Chaque demande de boost est soumise à la validation manuelle de l'administrateur après réception du paiement.
• Une fois le boost activé par l'administrateur, aucun remboursement ne sera accordé pour la période en cours.
• locauto se réserve le droit de refuser l'activation d'un boost ou de suspendre une annonce si le paiement n'est pas vérifié ou s'il s'avère frauduleux.

5. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi tunisienne, locauto ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l'utilisation de nos services, y compris mais sans s'y limiter :

• Les pannes mécaniques ou accidents survenus pendant la période de location.
• Les litiges liés aux dépôts de garantie ou cautions de location.
• La non-présentation ou l'annulation d'une réservation de la part d'un loueur ou d'un locataire.
• Les éventuelles pertes financières ou de données.

6. Juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Tunisienne. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.